Rujukan Laman

Syarat Utama Untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, privasi, data dan cara kami mengendalikan permintaan akaun di 100cuci 88.

Terma AkaunPrivasiDataHak AndaAkses Wilayah

Cara Kami Kendali Permintaan Undang-Undang

100cuci 88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dokumen ini menghimpunkan cara kami memproses syarat akaun, privasi dan permintaan data. Kami hanya membenarkan akses, perubahan dan penutupan akaun apabila identiti dapat disahkan dan apabila proses itu selaras dengan undang-undang tempatan. Jika sesuatu permintaan bercanggah dengan keperluan wilayah, kami akan jelaskan batasannya dan menawarkan langkah

1
seterusnya yang masih sah di sisi peraturan yang terpakai. Untuk konteks pembayaran Malaysia, aliran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan sebagai rujukan dalam semakan transaksi dan pengesahan identiti, bukan sebagai janji akses tanpa semakan. Anda boleh semak semula terma sebelum meneruskan, dan
2
kami akan memaklumkan jika ada bahagian yang memerlukan dokumen tambahan, tempoh simpanan atau pengesahan semula. Kami juga akan hadkan tindakan jika permintaan datang daripada peranti yang belum disahkan atau jika rekod kami menunjukkan percanggahan butiran. Dalam keadaan begitu, keutamaan kami ialah keselamatan akaun dan ketepatan rekod.
3
Jika anda mahu salinan rekod, kami akan nyatakan bahagian yang boleh dilepaskan dan bahagian yang perlu disimpan mengikut keperluan sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNG

Tempat Hubungi Jika Ada Pertanyaan

Jika anda mahu bertanya tentang terma, pembetulan data atau semakan akses, kami uruskan melalui saluran dalam akaun supaya identiti anda boleh dipadankan dengan selamat.

AMALAN KERJA

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Di bahagian ini, kami fokus pada cara maklumat anda diproses, siapa yang boleh melihatnya dan bila ia dipadam. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu, dan sebarang perubahan sensitif memerlukan semakan tambahan.

Data Pelanggan

Kami simpan butiran yang perlu untuk pengurusan akaun, sejarah permintaan dan semakan keselamatan. Akses dalaman hanya diberi kepada pasukan yang benar-benar perlu melihatnya, supaya pendedahan tidak berlaku tanpa sebab.

Kuki Pelayaran

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan paparan dan langkah pengesahan yang berulang. Anda boleh padamnya melalui pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin perlu ditetapkan semula selepas itu.

Keselamatan Akaun

Kami galakkan kata laluan yang sukar diteka, semakan peranti dan pengesahan tambahan apabila corak log masuk berubah. Langkah ini membantu mengurangkan risiko capaian tidak sah tanpa menyusahkan permintaan biasa.

Simpanan Rekod

Kami menyimpan rekod hanya selagi perlu untuk pengendalian akaun, semakan keselamatan dan keperluan peraturan. Apabila tempoh itu tamat, rekod dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman yang ditetapkan oleh kami.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan butiran atau meminta salinan data, hantar permintaan melalui saluran dalam akaun. Kami akan semak identiti anda sebelum membuat perubahan pada rekod yang terlibat.

Rujukan Dasar

Untuk isu yang melibatkan akses, had wilayah atau tafsiran terma, kami rujuk semula kepada pasukan yang mengurus dasar ini. Anda akan menerima jawapan yang jelas tentang langkah seterusnya.

Soalan Tentang Hak Dan Data

Soalan di bawah merangkum permintaan yang paling biasa tentang data, akses dan pembetulan maklumat. Jawapan kami ringkas supaya anda tahu bila kami boleh membantu, bila semakan identiti diperlukan dan bagaimana kami menangani permintaan mengikut wilayah yang disokong. Jika ada bahagian yang memerlukan langkah tambahan, kami akan jelaskan sebabnya terlebih dahulu supaya anda tidak perlu meneka. Jika anda perlukan rujukan lanjut, saluran dalam akaun ialah tempat paling cepat untuk memulakan semakan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran dalam akaun atau borang privasi, dan kami akan semak identiti anda sebelum menyediakan salinan yang dibenarkan di bawah undang-undang terpakai, kemudian maklumkan langkah seterusnya.

Anda boleh minta pembetulan dengan memberikan butiran baharu dan bukti sokongan jika perlu. Kami hanya ubah rekod selepas semakan supaya maklumat yang dipaparkan kekal tepat di akaun anda.

Kami simpan hanya selagi perlu untuk pengendalian akaun, semakan keselamatan dan keperluan peraturan. Apabila tempoh itu tamat, rekod dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman yang ditetapkan oleh kami.

Ya, kuki asas digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan dan pengesanan ralat di akaun anda. Jika anda padam kuki, sesetengah ciri mungkin perlu anda tetapkan semula sendiri.

Hubungi kami melalui mesej dalam akaun atau borang privasi, dan nyatakan perkara yang anda mahu semak. Pasukan yang mengurus dasar akan menjawab mengikut wilayah yang disokong dengan jelas.

Akses boleh dihadkan apabila pengesahan belum lengkap, apabila kami perlu mematuhi keperluan tempatan, atau apabila permintaan tidak selaras dengan terma yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan pada masa itu.

Syarat Utama Untuk Akaun Anda

Tempat Hubungi Jika Ada Pertanyaan

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Data Pelanggan

Kuki Pelayaran

Keselamatan Akaun

Simpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Rujukan Dasar

Soalan Tentang Hak Dan Data

01 Bolehkah saya minta salinan data saya?

02 Bagaimana jika butiran saya silap?

03 Berapa lama data saya disimpan?

04 Adakah kuki digunakan?

05 Siapa boleh saya hubungi untuk isu undang-undang?

06 Bila akses boleh dihadkan?

Halaman Berkaitan